Remis par Hardlines Inc., les prix « Outstanding Retailer Awards » ont reconnu les meilleurs magasins de détail du secteur de l’amélioration domiciliaire du Canada depuis 30 ans. Cette année, les marchands de Home Hardware ont été récompensés dans deux catégories de prix, notamment :
- Meilleure quincaillerie – Quincaillerie Jean Denis Limitée, Sophie Denis et Philippe Moisan, marchands-propriétaires – St-Raymond (Québec).
« Nous sommes extrêmement honorés d’être nommés meilleure quincaillerie au Canada et fiers d’avoir servi notre communauté locale avec des produits essentiels et un service à la clientèle exceptionnel depuis l’ouverture de notre magasin par mon arrière-grand-père en 1928. Ce magasin appartient à ma famille depuis quatre générations. Nous tenons à remercier notre équipe dévouée et nos clients fidèles, car sans eux, nous n’aurions pas pu recevoir ce prix. »
- Sophie Denis, marchande-propriétaire, Quincaillerie Jean Denis Limitée
- Meilleur centre de matériaux de construction/de rénovation domiciliaire (plus de 15 000 pi2) – Centre de rénovation Home Hardware Grande Prairie, Kevin Gillman, directeur général – Grande Prairie (Alberta).
« Nous sommes extrêmement honorés de recevoir ce prix national du secteur et cela n’aurait pas été possible sans notre équipe d’employés dévoués qui maintiennent le niveau de service exceptionnel pour lequel la marque Home Hardware est connue. Du plus petit boulon au plus grand projet de charpente de maison, notre équipe peut tout gérer. Nous appelons la plupart de nos clients par leur prénom et ils font leurs achats dans notre magasin parce qu’ils se sentent bien accueillis et savent que nous sommes là pour leur offrir des conseils utiles, quel que soit le projet. »
- Kevin Gillman, directeur général, Centre de rénovation Home Hardware de Grande Prairie